Hos Aros Forsikring har vi netop afholdt årets nytårsbriefing i DGI-huset i Aarhus, hvor vi med stor stolthed kunne markere endnu et år med imponerende resultater. For sjette år i træk har vi opnået en tocifret vækstprocent, og 2024 har på mange områder været rekordernes år. Nu ser vi med store forventninger frem mod et spændende og lovende 2025.
Hos Aros Forsikring har vi kun ét klart mål: At blive det mest anbefalede forsikringsselskab. Vi ved, at den eneste vej til at nå dette mål er ved at sikre, at vores medarbejdere yder den bedste og mest kompetente rådgivning. Derfor fastholder vi vores ambitiøse vækstmål for de kommende år. Vi er utroligt stolte over, at vi kunne afslutte 2024 med en imponerende tocifret vækstprocent, som netop er med til at sikre, at vi fortsat kan tilbyde vores kunder personlig rådgivning og skadebehandling i særklasse.
Ifølge EPSI Ratings seneste kundetilfredshedsmåling kan Aros Forsikring igen i år fortælle, at vi er det landsdækkende forsikringsselskab med den højeste kundetilfredshed blandt selskaber, der er tilgængelige for alle. EPSI-rapporten fremhæver især vores skadesbehandling, hvor kunderne oplever nem skadeanmeldelse, lav svartid og effektiv kommunikation under hele forløbet. Ud over EPSI-resultatet scorer vi hele 4,8 ud af 5 på Trustpilot og har opnået en NPS-score på imponerende 75. Disse resultater gør os utroligt stolte og taknemmelige for, at vores kunder giver os så positive tilbagemeldinger. Hos Aros Forsikring er ordentlighed og nærvær grundpiller, og som kundeejet forsikringsselskab har vi ingen aktionærer, der skal tjene på vores forretning. Det betyder, at vi altid tænker forud på kundernes vegne.
Hos Aros Forsikring er medarbejdernes trivsel en helt afgørende prioritet, og vi arbejder målrettet med A-B-C modellen, der står for: Gør noget Aktivt, gør noget Sammen, og gør noget Meningsfuldt. I løbet af 2024 har vi budt flere nye medarbejdere velkommen, udvidet vores afdeling i Odense og afholdt et væld af sociale og faglige arrangementer. Alt dette har været med til at sikre en høj medarbejdertrivsel på hele 91 % i vores seneste måling.
Vi er særligt stolte af kommentarer som ”Jeg har en passende balance mellem arbejde og privatliv” og ”Jeg er stolt over at være ansat i Aros Forsikring”. Det bekræfter os i, at vi har en arbejdsplads, hvor trivsel, fællesskab og faglig stolthed går hånd i hånd.
I 2026 tager Aros Forsikring endnu et stort skridt ind i fremtiden, når vi flytter ind i vores splinternye domicil i Aarhus’ nye moderne erhvervsbydel, Sydhavnskvarteret. Det nye domicil blev afsløret og besøgt af medarbejderne til vores sommerfest, hvor begejstringen var stor for de kommende rammer. Vi glæder os til at blive en del af et pulserende miljø præget af kultur, kreativitet og fællesskab, og ikke mindst at kunne tilbyde vores medarbejdere moderne og fleksible rammer, der matcher vores fortsatte vækst. Flytningen til Sydhavnen bliver samtidig en tilbagevenden til hjertet af Aarhus, hvor vores historie begyndte helt tilbage i 1921.
I 2025 glæder vi os til at kunne lancere flere nye digitale løsninger, som vil gøre hverdagen endnu lettere for både kunder og medarbejdere. Vi lancerer blandt andet en ny, brugervenlig hjemmeside og en helt ny selvbetjeningsløsning, ”Mit Aros”. Forsikringer kan være komplekse, og derfor arbejder vi konstant på at gøre det enklere for vores kunder at få overblik over deres forsikringer, anmelde skader og komme hurtigt i kontakt med os. De nye løsninger vil sikre en endnu bedre og mere overskuelig kundeoplevelse og samtidig lette arbejdsgangene internt hos vores medarbejdere, så vi kan levere den bedste service.
Nytårsbriefingen gav anledning til at se tilbage på et rekordår og sætte ambitiøse mål for fremtiden. Med nyt domicil, digitale initiativer og fortsat fokus på kundetilfredshed og medarbejdertrivsel ser vi frem til endnu et stærkt år for Aros Forsikring.
Mærk dine værdier med DNA-mærkning – og skræm tyvene væk. Du kan mindske risikoen for indbrud i din bolig med 83 %, hvis du mærker dine værdigenstande med DNA-væske fra SelectaDNA og skilter med det på din postkasse, døre og vinduer. Aros Forsikring tilbyder dig en favorabel pris.
Årets EPSI-måling for forsikringsbranchen er netop blevet offentliggjort, og vi er glade for at kunne fortælle at Aros Forsikring har opnået en fjerdeplads i år.
Et samarbejde bygget på fælles værdier og ambitioner.