Guiden i et overblik
Skab dig et overblik og tilkald den nødvendige hjælp
Er der sket alvorlig personskade eller risikerer bilen at gå i brand?
Sådan gør du
- Ring 112 for akut hjælp fra politi, brand- eller redningsmyndighederne
- Giv førstehjælp
Er der kun sket materiel skade?
Sådan gør du
Kontakt politiet på 114:
- Hvis der er sket materiel skade, der skønnes at være på over 50.000 kr.
- Hvis modparten har et køretøj, der er udenlandsk indregistreret
- Hvis der er forvoldt skade på ejendom, som du ikke kender ejeren af
- Hvis føreren af det skadevoldende køretøj flygter fra stedet uden at give sig til kende (flugtbilist)
Dette kan du selv
Ifølge politiet kan du selv klare mange uheld uden politiets hjælp. Eksempelvis ved:
- Mindre færdselsuheld uden personskade og parkeringsskader
- Påkørsel og beskadigelse af vejskilte: Kontakt kommunen
- Påkørsel af et dyr, der overlever ulykken: Kontakt Dyrenes Vagtcentral på 1812
Begræns skaden og advar andre trafikanter
Sådan gør du
- Tænd dit katastrofeblink
- Opstil din advarselstrekant 50 meter fra bilen på almindelige veje eller 100 meter bag bilen på motorveje
Få oplysninger, hvis flere parter er involveret i ulykken
Sådan gør du
- Notér hvem modparten er, bilens registreringsnummer og førerens kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer og forsikringsselskab)
- Notér uheldssted og uheldstidspunkt
- Inden du forlader skadestedet, så husk at tage billeder af køretøjerne og deres placering efter uheldet og inden køretøjerne flyttes (hvis det kan lade sig gøre uden at være til fare for trafikken). Husk også at tage billeder af eventuel skiltning i forhold til ulykkesstedet, da det også er relevant
Husk! Det er forsikringsselskabernes opgave at afgøre, hvem der var skyld i uheldet. Diskuter aldrig skyldsspørgsmålet på selve ulykkesstedet.
Skaf vidner
Sådan gør du
- At placere skylden er afgørende for erstatning, og derfor er vidner vigtige i forsikringsselskabernes udredning af skyldsspørgsmålet
- Sørg for at få kontakt til samtlige vidner til ulykken og notér deres navne, telefonnumre, mailadresser eller andre kontaktoplysninger
Anmeld ulykken til Aros Forsikring
Har du en kaskoforsikring hos Aros Forsikring, kan du anmelde, hvis du har haft et sammenstød med andre køretøjer eller har påkørt en cyklist eller fodgænger. Hvis ikke, skal du læse afsnittet ”Har du ikke en kaskoforsikring?” senere i denne artikel.
Kan dit køretøj ikke køre, kontakt Autohjælp, Falck, FDM eller hvor du har abonnement, så du kan få bilen fragtet til dit værksted. Du kan få denne hjælp, hvis du har tilkøbt vejhjælp gennem f.eks. Falck eller Aros Forsikring. Har du tilkøbt Aros Autohjælp Plus kan du downloade et Autohjælp-kort her, så du altid har det til rådighed.
Du kan enten anmelde din skade gennem Mit Aros eller via mail. Alternativt kan du ringe til vores skadeafdeling på 8734 5099, hvis du har brug for personlig rådgivning og gode råd til anmeldelsen.
Sådan gør du
Uanset hvordan du anmelder skaden, skal du huske:
- Beskrivelse af forløbet
- Angiv hvem modparten er. Herunder nummerplade på bilen og førerens kontaktoplysninger
- Angiv navne, telefonnumre, mailadresser eller andre kontaktoplysninger på eventuelle vidner
- Send billeder af skadesstedet med køretøjerne og deres placering efter uheldet
Når du har anmeldt skaden
Hvis dit køretøj er involveret i et færdselsuheld, er det altid køretøjets ansvarsforsikring, der skal betale erstatning for den eventuelle personskade, der er sket. Som ejer af en bil, motorcykel eller knallert er det lovpligtigt at købe en ansvarsforsikring.
Hvis modparten, modpartens passagerer eller modpartens køretøj er kommet til skade, vil dit forsikringsselskab derfor vurdere, om disse har ret til erstatning fra din ansvarsforsikring.
Er dit eget køretøj kommet til skade, så vil du ved dækningsberettiget skade ved Aros Forsikring få tilbudt frit værkstedsvalg. Det betyder, at skaden på din bil kan blive udbedret på det værksted, du vælger og normalt bruger.
Aros Forsikring samarbejder også med fordelsværksteder, som vi kan henvise dig til. Fordelene ved at bruge et fordelsværksted er, at du ofte får en gratis lånebil, samt at din bil bliver støvsuget og vasket. Vær opmærksom på, at du vil blive opkrævet en egenbetaling i forbindelse med forsikring af lånebilen.