

Spørgsmål og svar til bilforsikring
Har du brug for hjælp til din bilforsikring? Læs vores spørgsmål og svar og se, om du kan finde svaret her.
Populære spørgsmål til bilforsikring
Hvordan justerer jeg mit kørselsbehov?
Ring til din faste kontaktpersoner eller vores kundeservice på 7010 4222.
Hvordan ændrer jeg min bilforsikring?
Ring til din faste kontaktpersoner eller vores kundeservice på 7010 4222.
Hvad koster en bilforsikring?
Du kan tjekke bilforsikringens pris i vores prisberegner, eller ring til kundeservice på 7010 4222.
Hvilke faktorer påvirker bilforsikringens pris:
Alder: Du behøver ikke at optjene anciennitet for at få en fordelagtig bilforsikring. Det er din alder, ikke dine år bag rattet, der har betydning for, hvilke fordele vi kan tilbyde dig.
Biltype: Dyrere og kraftigere biler kan øge prisen.
Kilometerforbrug: Flere kørte kilometer øger risikoen og dermed prisen. Ved Aros Forsikring kan du dog vælge, hvor mange kilometer du kører om året, så du kun betaler for det antal kilometer, som du forventer at køre.
Dækning: Tilvalgsdækninger øger prisen, men også din tryghed.
Selvrisiko: Ved at hæve din selvrisiko kan du ofte sænke prisen på din forsikringspræmie. Husk her at overveje, hvor meget du realistisk set er i stand til at betale, hvis du skulle komme ud for en skade.
Kan jeg forsikre en leaset bil hos jer?
Ja, du kan nemt tegne en bilforsikring til din leasede bil hos os. Det fungerer ligesom ved forsikring af en købt bil, hvor leasingselskabet registreres som ejer, og du som bruger.
Jeg har solgt min bil – hvad nu?
Du er ansvarlig for bilens lovpligtige ansvarsforsikring, indtil den nye ejer har omregistreret bilen i sit navn. Køberen skal selv omregistrere bilen hos Motorstyrelsen inden for fire hverdage. Det er vigtigt, at du sikrer dig, at køberen gør dette, helst samtidig med overdragelsen af bilen. Hvis du har penge til gode, overfører vi dem automatisk til din NemKonto så hurtigt som muligt.
Skal man oplyse sine kørte kilometer hvert år?
Prisen på vores bilforsikring afhænger af dit årlige kørselsomfang. Husk at holde øje med dit kilometertal, især hvis du flytter, får nyt arbejde, eller dit kørselsbehov ændrer sig af andre årsager. Vi har brug for en aflæsning af din kilometertæller, når du opretter forsikringen, og igen, hvis dit kørselsbehov ændrer sig betydeligt. Så skal du opdatere det antal kilometer, din forsikring dækker.
Kan jeg selv vælge min selvrisiko?
Ja, det er muligt at vælge beløbet på din selvrisiko. Det varierer fra DKK 1.500 op til DKK 9.500.
Kørekort til 17-årige: Hvordan fungerer forsikringen?
Ejeren eller brugeren af bilen har altid ansvaret for, at bilen som minimum er forsikret med en ansvarsforsikring. Når en 17-årig fører bilen, gælder forsikringen normalt på samme måde som ellers, men det forudsætter, at lovens krav er opfyldt. For eksempel skal den 17-årige have et gyldigt kørekort og være ledsaget af en erfaren bilist, der opfylder lovens krav til ledsagere.
Brug af din bilforsikring
Jeg har fået en skade på min bil. Hvad gør jeg?
Anmeld skaden til os via Mit Aros døgnet rundt eller pr. telefon på 8734 5099 mellem kl. 8.00 og 16.00 på hverdage.
Hvis du akut har brug for hjælp i forbindelse med en skade på din bil, skal du kontakte SOS Dansk Autohjælp på tlf. 7010 8090. Hvis du har valgt tilvalgsforsikringen Aros Autohjælp Plus, er denne service inkluderet.
Kan jeg få en lånebil, hvis min egen bil er skadet?
Ja, hvis du vælger et af vores fordelsværksteder. Fordelene ved at bruge disse værksteder inkluderer en gratis lånebil samt støvsugning og vask af din bil. Vær opmærksom på, at værkstedet opkræver en egenbetaling for forsikring af lånebilen.
Jeg har brug for vejhjælp.
Hvis du akut har brug for hjælp i forbindelse med en skade på din bil, skal du kontakte SOS Dansk Autohjælp på tlf. 7010 8090. Hvis du har valgt tilvalgsforsikringen Aros Autohjælp Plus, er denne service inkluderet.
Hvordan fungerer selvrisiko ved en skade på min bil?
Vi afregner de fleste skader direkte med værkstedet og sender dig derefter en regning på selvrisikoen. Hvis din bil har været involveret i en ansvarsskade, afregner vi skaden med modpartens værksted eller forsikringsselskab.
Du skal selv betale selvrisikoen, hvis skadevolderen er ukendt – fx hvis du opdager en bule i døren efter at have været i et supermarked, og der ikke er nogen vidner.
Dækker min forsikring, hvis jeg låner min bil ud?
Ja, føreren er dækket på samme måde som dig, hvis der sker en skade. Når du låner din bil ud, bør du aftale, at låneren dækker selvrisikoen i tilfælde af skade. Hvis dit barn bruger bilen lige så meget som dig, skal dit barn være registreret som bruger på bilens registreringsattest.
Må jeg frit vælge værksted?
Ja, kaskoforsikringen giver dig mulighed for at vælge dit lokale værksted, hvis du føler dig mest tryg ved din egen mekaniker. Du kan også vælge et af vores fordelsværksteder, hvor du får en lånebil, mens din egen bil bliver repareret.
Jeg har fået en skade på min rude – hvordan får jeg den ordnet?
Hvis du har kaskoforsikring eller udvidet glasforsikring, er skader på forruden dækket. Reparation af stenslag er gratis hos Carglass (Tlf.: 7013 9911) og hos Dansk Bilglas, hvor du også kan booke tid online eller ringe på 7011 5555.
Ved udskiftning betaler du kun selvrisikoen, som du kan tjekke på Mit Aros. Anmeld skaden via Mit Aros, på telefon 8734 5099 (hverdage 8-16), eller direkte hos Carglass (7013 9911) eller Dansk Bilglas (7011 5555)
Bilferie i udlandet
Er jeg dækket af vejhjælp i udlandet?
Ja, hvis din bil er kaskoforsikret hos os, er du med det røde SOS International-kort dækket ved vejhjælp på skadestedet. Du får også assistance til:
- Bugsering
- Hotel og nødvendig lokal transport
- Udlejningsbil
- Hjemrejse
- Hjemtransport af køretøjet
- Fremskaffelse og hjemsendelse af reservedele.
Du kan printe et fysisk kort her eller ringe direkte til SOS på tlf. 7010 5052. Det eneste, du behøver, er bilens registreringsnummer.
Skal jeg have bevis på min ansvarsforsikring, når jeg kører i udlandet?
Det grønne kort er beviset på, at køretøjet er ansvarsforsikret. Det er dog ikke længere nødvendigt at medbringe, når du kører inden for EU's grænser samt i Norge, Island, Schweiz, Andorra og Kroatien. Skal du køre til lande uden for Europa, skal du medbringe det grønne kort, som du kan hente på Mit Aros under bilforsikringen.
OBS: Det er yderst vigtigt at sikre sig en kopi af modpartens grønne kort, hvis du er involveret i et uheld med et køretøj fra et af de nævnte lande.
Læs mere her: Rødt Kort og Grønt Kort
Forsikringer
Bilforsikring, hvor du kun betaler for det antal kilometer, du kører. Lån trygt din bil ud til dine børn, børne- og svigerbørn – uden ekstra selvrisiko.
Skræddersy din elbilforsikring med unikke fordele hos Aros Forsikring. Du betaler kun for det antal kilometer, du kører.
Fandt du ikke et svar på dit spørgsmål?
